van Steenis nv

Smart Selling Skills 1 – Verkooptraining – “Telling is not Selling”

Vaststelling:

Commerciële mensen praten te veel. Ondanks massa’s training zitten ze nog steeds meer met de kenmerken van hun eigen product in hun hoofd dan met de behoeften van hun klant. Beter dan oeverloos over hun eigen ‘unique selling points’ te praten, trainen wij hen daarom in het efficiënt achterhalen van de ‘unique buying points’ van hun klant en prospect.

Resultaat:

Commerciële binnen- en buitendienstmedewerkers krijgen dankzij deze training eindelijk vat op hun gesprekken, op het verloop ervan én op hun gesprekspartners. Ze leiden daadwerkelijk het gesprek vanuit de door henzelf vooropgestelde doelstelling en strategie. Ze staan aanvankelijk versteld over hun eigen beperkte luistervermogen en leren dus wat vragen en luisteren eigenlijk is. Ze durven ook meer. Dit weerspiegelt zich onmiddellijk in meer commerciële inzet en omzet.

Programma van deze doeltreffende verkooptraining:

• info krijgen – info geven – akkoorden realiseren
• logische fasen van ieder verkoopgesprek
• vragen stellen om de koopcriteria van de klant te achterhalen
• klantgerichte voorstelling van je dienst of product
• koude prospectie en uitbouw van bestaande relaties – hunting & farming
• de SECS®-techniek