Een machine is een nuttig ding. Je kunt er iets mee sturen, besturen, bijsturen. Een machine staat garant voor beheersing, controle, constantheid en output. De machine zelf kun je ook sturen, besturen, bijsturen. Je kunt hem stilleggen, opstarten, draaiende houden. Je kunt aan de bouw sleutelen tot elk onderdeel op de juiste plaats zit. Tot […]
Wat is eigenlijk mijn rol? van Steenis & Partners nv verzorgt al sinds 1989 opleiding in gesprekstechnieken, leiderschap en verkoop. Wij hebben tijdens die 30 jaar de ommezwaai gemaakt van skills-trainers naar persoonlijkheidsvormers. ‘Wat is volgens jou je rol en je meerwaarde als verkoper of als manager?’ is één van de fundamentele vragen die onze […]
“Je job kun je leren, met mensen omgaan niet.” Allemaal goed en wel, maar wat moet je dan als een belangrijk deel van je job er juist in bestaat om met mensen om te gaan? Wispelturigheid, emotionele reacties, onvoorspelbare gevoeligheden, interne spanningen en koppigheid leiden tot wrijving, pesterijen, frustraties, demotivatie, absenteïsme en het verlies van […]
Bedrijfsleiders, directieleden, afdelingshoofden, sales managers, human resources managers en opleidingsverantwoordelijken… Kortom iedereen die bewust investeert in de opleiding van zijn en haar medewerkers, raakt meer en meer overtuigd van het belang van continuïteit bij training. Losstaande opdrachten worden steeds uitzonderlijker. Net zoals iedere sterke training wordt voorafgegaan door een grondige assessment of ‘gap analysis’, zo […]